ERR:SUB003-Sertifikat Elektronik Tidak Ditemukan
updated 2 years, 1 month ago
20 Members
·
25
Posts
muncul kode error tersebut saat ingin lapor ebupot,apakah ini pengaruh dengan server djp yang overload?
Sepertinya iya rekan, tapi kalau kasus saya dulu karena e-sertifikat saya belum terinstal dengan baik saat waktu melakukan login. Mungkin dicoba lagi aja rekan hari ini, siapa tau udah bisa
sama, saya juga dari kemarin muncul seperti itu padahal sudah coba download ulang dan upload ulang di chrome tetap muncul sertifikat tidak ditemukan
sama, saya juga mengalami yg sama, dari hari Senin sd hari ini masih tidak bisa. Errornya sama. padahal Sertifikat masih berlaku sd Nov 2023 dan sudah terinstall dgn baik.
sudah dicoba import sertifikat lagi, juga tetap tidak bisa.
Membantu jawab rekan, menawanya ada yg belum bisa. JAdi u/ sertelnya ituu di masukkan dl di browser yg pertama kali waktu permintaan sertel diusahakan setiap browser hanya ada 1 sertel rekan.
saya juga per hari ini tidak bisa lapor e-bupot karena sertel tidak ditermukan, padahal secara due date masih 2023 dan sudah download ulang sertel tetap sama. ohya sudah setting ulang juga ke browser tidak ada perubahan. kenapa ya ?
Rekan coba ganti browser menggunakan chrome, hari ini saya berhasil lapor (sebelumnya menggunakan mozila firefox gagal terus).
Di saya sudah coba ganti chrome, mozilla, restart PC, tetap tidak bisa mas.
Kenapa ya ini.Batas lapor tanggal 15, kalau memang dari server DJP, mohon dibenahi kalau ada pihak pajak yang baca.
mungkin web djp nya sedang down rekan, dicoba terus saja
Alhamdulillah. Berarti problem global ini ya. Sempat takut ada yang salah. Soalnya expire harusnya tahun 2023, ini kok tidak bisa.
coba klik titik 3 disebelah kanan atas , pilih new incognito window lalu login DJP seperti biasa
saya bisa lapor
Rekan rekan
iya errornamun saya berhasil upload sertifikat
pakai brower internet yang lain
pakai https://www.opera.com/log in di opera browser
Saya sudah coba pake opera juga tetep tidak bisa
coba klik titik 3 disebelah kanan atas , pilih new incognito window lalu login DJP seperti biasa
saya bisa lapor
Baru saja saya mencoba mode incognito seperti yang disarankan, namun tetap tidak bisa.
coba rekan download ulang sertelnya
halo, mau ikut nimbrung yaa. saya sudah coba lewat mode incognito dan sudah instal ulang sertifikatnya tapi masih gagal. dari chrome pindah ke mozila juga tetap gagal.
untuk rekan-rekan yang lain, apakah sampai saat ini masih ada yang belum berhasil?
saya juga sama rekan , masih tidak berhasil sudah downlod ulang sertel , sudah impor ulang sudah pakai icognito tetep tidak berhasil
Terimakasih rekan saya baru saja bisa lapor dengan saran rekan tsb…
Rekan bisa dibantu. Saya masih belum bisa lapor ebupot, sertel tidak ditemukan terus. Sudah ganti dari crome ke mozila firefox tetap tidak bisa.
alhamdulillah sy sudah bs dengan mendonwload ulang lagi sertelnya
dengan langkah2 berikut :
– download ulang sertel
– di browser, misal chrome, hapus sertel yang sudah ada
– hapus cache dan clear history browser
– tutup browser
– buka kembali browser dengna mode incognito dan impor sertel yang baru didownload
– Restart PC
– coba login ke djponline dan di coba lapor kembali
Alhamdulillah saya pake mode incognito bisa lapor ebupot
Ganti browser, saya barusan pakai Edge bisa. Tks
Info dari KPP saya dan berhasil. coba diulang memasukkan sertifikat di browser. kemudian buka kembali ebupot menggunakan chrome di mode incognito. saya sich succes
Saya success dengan lapor melalui CHROME, dan INCOGNITO WINDOW.
Awalnya pakai MOZILLA juga gagal terus
