ERR099: Proses tidak berhasil dilakukan SPT PPH 21

[Justina Oin]

Tlg dibantu jika rekan tau solusinya.

Saya mau lapor SPT PPh 21 Pribadi Tahun 2022 melalu DJP Online.

Namun saat saya buka file SPT 2021 muncul “ERR099: Proses tidak berhasil dilakukan”, jd saya tidak bisa lihat lapiran2 yg pernah saya lapor 2021. saat saya coba bikin pembetulan 2021 jg muncul error yg sama.

Saya coba isi SPT 2022 menggunakan panduan, saat mau isi bagian harga saya pilih seperti tahun sebelumnya juga tidak bisa. seolah2 data 2021 hilang.

Sudah menggunakan perangkat lain jg sama.

apakah rekan2 ada yg tau?

[lia_avril]

coba rekan ganti browser, login e-filing bisa coba pakai new incognito window (chrome) atau new private window (firefox). kalau masih belum bisa clear cache

[sutardibgr]

Silakan wa.me/6285719753309 untuk bantuan teknis kendala yang dialami.

[sutardibgr]

Jika rekan2 masih mengalami kendala silakan wa saya, sebisa mungkin saya akan bantu dan pandu. wa.me/6285719753309