Mohon bantuannya para suhu.. Nominal faktur pajak masukan (FM) di aplikasi Efaktur dan web base tidak sinkron dikarenakan adanya double data pajak masukan di web base namun FM tidak ada yang double di Efaktur. Saya sudah mencoba clear cache dan posting ulang tapi hasilnya masih sama. Sudah dilaporkan pengaduan masalahnya oleh AR ke layanan sistem tapi masih belum mendapat jawaban. Berdasarkan Efaktur sudah betul hasilnya kurang bayar tapi kalau web base hasilnya lebih bayar. Apa yang mesti saya lakukan?

Kok bs ya? perasaan klo double gtu pasti gak valid.


Coba lapor lewat OnlinePajak rekan,
tpi klo emang kesalahan dari Server nya DJP ya mau gk mau harus nunggu. SC data PM yang double buat bukti nya / cetak bila perlu biar buat bukti klo bener ada error.

Rekan terus coba contact DJP dari Medsos nya rekan sampai ada respon.

Atau...
Rekan lapor aja langsung status LB, masukin nominal selisih LB dengan nominal KB di SSP ke kolom II. B (nambah LB biar pas dengan angka SSP). LB nya jangan dikompensasikan kemana-mana (karna emang aslinya gk LB)

Setelah ada respon dari DJP dan data rekan sudah dibenerin, baru rekan Pembetulan Masa tsb dan input LB dari SPT 0 ke kolom kompensasi atas pembetulan masa yg sama. (asumsi Data sudah bener, kan jadi KB sesuai SSP rekan awal, jadi tinggal input LB SPT 0 ke SPT 1 biar ending nya nihil)

Secara Teori sih metode diatas bisa dilakuin buat hindari Telat Lapor, tpi gunakan sbg metode akhir saja, klo misal Online Pajak tetep salah dan gak ada respon dari DJP.

teman giman kalo kejadiannya di pajak keluaran, soalnya pajak keuaran sya sudah terekam diweb based tapi di e faktur malah tidak terekam. karena kebetulan backup data basenya error karna memori penuh, setelah selesai di backup pas say upload ulang di reject karena nomor telah di gunakan. trus saya ganti dengan nomor seri yang baru lalu bisa approval. tapi ternyata nomor seri seblumnya telah terekam di web based. gimana caranya saya menghapus pajak keluaran yg telah terekam di web based

Batalkan di Efaktur lalu posting lagi.

Sore teman2.
Nominal faktur pajak masukan (FM) di aplikasi Efaktur dan web base tidak sesuai, jumlahnya lebih banyak data yang ada di web base. saya sudah bayar utk masa tersebut dengan jumlah sesuai yg ada di Efaktur, jadi sekarang posisinya lebih bayar. Untuk pelaporan masa di web base nya bagaimana ya? saya sudah masukkan NTPN dan nominal yang dibayar pada form induk tapi pada form Induk II. (H PPN lebih bayar) tidak bisa diceklist. Mohon bantuannya teman2, terima kasih