upload e-spt 4 ayat 2 ke DJP tidak berhasil

dear rekan2 yang beriman,

saya melakukan upload SPT dengan file csv dan pdf kenapa terjadi “proses upload tidak berhasil(-1) file csv tidak dapat dibuka, silahkan ulangi buat csv di eSPT”, saya udah ulang buat juga, tetapi kenapa tidak bisa diupload juga ?
apakah ada kendala sama versi e-SPT ? karna yang saya guna versi 1.1

mohon bantuannya rekan2..