Reset email e-billing
updated 8 years, 7 months ago
8 Members
·
15
Posts
Dear Rekan,
adakah yg bisa memberikan solusi cara untuk reset email e-billing?dikarenakan email sebelumnya sudah tdk dpt digunakan lagi,
tanya ke AR diarahkan Ke Kring Pajak.
dari kring pajak diarahkan ke call center E-Billing
dari call center diarahkan ke AR.
dan AR bilang mrk tdk bisa bantu karena tdk bisa buka sistem.
Thank you.- Originaly posted by mayantidwi:
email sebelumnya sudah tdk dpt digunakan lagi
sdh coba telpone Call center +62 21-5290 3801 / 08
sudah,
call center bilang jk AR tdk mengerti bisa harap telpon ke nomor tersebut.
tapi jawaban AR sangat mengecewakan. sy disarankan telpon kembali ke call center.dulu emang login harus pake alamt email,
Tapi sekrang sdh wajib pake No. NPWP dan PIN..
kalo itu masih ada & tidak lupa, harusnya gak masalah donk..masalahnya org terdahulunya sudah lama resign,
email sudah invalid dan tdk meninggalkan PIN e-billingsama nih…malahan ini buat e billing baru, tapi ketika diregister muncul ID User sudah ada…dicoba lupa pin, muncul ID User atau email tidak dikenal…Jadi bingung ketika mau bayar pajak….bisa di kantor pos hanya sampai 2016….Di email juga tidak ada notifikasi e billing.
Rekan bikin surat Resmi ditujukan ke DJP Pusat, tembusan Kepala KPP dan AR.
Perihal: PErmintaan Pemberitahuan Alamat email yg sdh Terdaftar dan Kode PIN/Password pada EbillingDear Rekan,
Sudah ada yang pernah mencoba buat Surat Resmi untuk penggantian alamat email e-billing ke DJP Pusat? Apakah prosesnya lama?
Thanks
- Originaly posted by jojo89:
buat Surat Resmi untuk penggantian alamat email e-billing ke DJP Pusat?
Suratnya sudah di daur ulang (mengalami beberapa kali perubahan) hingga akhirnya harus pake Surat Permohonan Aktivasi EFIN. (PER-41 2015).
Originaly posted by jojo89:Apakah prosesnya lama?
sehari langsung terbit kode EFIN.
Setelah dapat kode EFIN.rekan dapat me-reset email secara mandiri di DJP Online - Originaly posted by jojo89:
Sudah ada yang pernah mencoba buat Surat Resmi untuk penggantian alamat email e-billing ke DJP Pusat? Apakah prosesnya lama?
Kalau rekan pengguna aktif ebiling, dan ingin ganti email, memang satu-satunya cara dengan menghubungi AR rekan, karena AR di KPP memiliki saluran tersendiri ke pakar IT yang ada di kantor pusat DJP.
Kalau ada AR yang menolak, artinya AR tersebut belum paham dengan prosedurnya.
Call Center hanya melayani ubah email ketika WP salah memasukkan email saat registrasi, dengan kata lain akun e bilingnya belum aktif. Tambah susah tambah repot, dirjen pajak sepertinya dipaksakan dan WP justru terbebani dan akui aja kurang professional, sama kasus yg menimpa kami di daerah,……, kami pake alternatif lain pake SMS via HP dgn ketik *141*500# tetap error dari pagi smapai magrib selalu kami coba, justru beban biaya kena pulsa terus, apa kata dunia????????
- Originaly posted by wrmhswr:
Kalau rekan pengguna aktif ebiling, dan ingin ganti email, memang satu-satunya cara dengan menghubungi AR rekan, karena AR di KPP memiliki saluran tersendiri ke pakar IT yang ada di kantor pusat DJP.
Kalau ada AR yang menolak, artinya AR tersebut belum paham dengan prosedurnya.
Call Center hanya melayani ubah email ketika WP salah memasukkan email saat registrasi, dengan kata lain akun e bilingnya belum aktif.jadi memang g sesederhana di efiling y saat merubah email di e billing?
- Originaly posted by sistop:
jadi memang g sesederhana di efiling y saat merubah email di e billing?
klo e-biling lebih baik hubungi pihak kpp rekan
- Originaly posted by sistop:
jadi memang g sesederhana di efiling y saat merubah email di e billing?
Ya..
Munkin maksudnya, Tidak se gampang merubah Email pada DJP online (SSE2) daripada merubah Email di ebiling (SSE1) lebih sulit.
