List Permasalahan Program TA Sejauh Ini
updated 8 years, 3 months ago
4 Members
·
5
Posts
1) Pengetahuan petugas KPP tentang peraturan TA yang masih di bawah standar dan tidak seragam. Sepertinya tidak ada upaya khusus dari Kakanwil atau KaKPP utk memberi edukasi khusus.
2) Beberapa petugas KPP yg masih suka memberi interpretasi sendiri (sengaja ?) atas peraturan TA, sehingga bukan hanya membingungkan namun menyusahkan.
Misalnya KPP Medan Barat yang mewajibkan WP UMKM memberikan surat keterangan domisili usaha dari lurah. Padahal menurut UU dan PMK, WP UMKM cukup memberi surat pernyataan peredaran usaha berdasarkan SPT Tahunan 2015.3) WP yang datang baik utk menyerahkan surat pernyataan maupun konsultasi semakin banyak, namun jumlah petugas help desk masih 2-4 orang. Sama seperti hari-hari pertama saat kondisi sepi. Tidak ada upaya menambah petugas guna memberikan pelayanan kepada WP (jadi teringat jumlah gerbang tol yg tidak ditambah saat padat mudik lebaran).
4) Masalah sepele seperti menolak menerima pelaporan TA akibat tanggal pembayaran uang tebusan di surat pernyataan induk yang tidak sama dengan tanggal pada SSP.
Silakan tambahkan ya jika ada, dengan harapan ada perbaikan dari bapak-bapak DJP.
- Originaly posted by liuyiusin:
Pengetahuan petugas KPP tentang peraturan TA yang masih di bawah standar dan tidak seragam. Sepertinya tidak ada upaya khusus dari Kakanwil atau KaKPP utk memberi edukasi khusus.
ini masalahnya dari dulu rekan, memang tiap KPP berbeda pengetahuannya, apalagi amnesty peraturan baru kan ya
Jika WP nanya 1 masalah yg sama ke 10 petugas pajak, makanya jawabnya bisa 10 macam, dan hal ini sudah bukan rahasia lagi rekan.
- Originaly posted by liuyiusin:
Misalnya KPP Medan Barat
ini kalo gak salah bagian penerimaan TA namanya yoga atau yogo..
saya juga sempat emosi karena perilaku beliau sangat tidak sopan..,
bukannya mengajari malahan karna masalah sepele dokumen tidak diterima dan disuruh balik..
masalah surat kuasa juga harus melampiri fotocopy ktp si pemberi kuasa dan penerima kuasa juga
