jangka wkt Retur atau koreksi harga

rekan rekan semua, minta masukan , berapa lama retur yg di perbolehkan kalo beda tahun buku boleh gak yaaa???, trus kalo salah harga, perlakuannya gimana???, mengacu pada peraturan yg mana?? thanks banyak.

thanks rekan hanif