Ortax Forums e-SPT Error efaktur: faktur pajak yang akan diganti tidak ditemukan

  • Error efaktur: faktur pajak yang akan diganti tidak ditemukan

     saputradarma05 updated 3 months, 4 weeks ago 2 Members · 4 Posts
  • Hlway

    Member
    3 April 2020 at 12:42 am

    Selamat pagi rekan ortax sekalian

    Mohon bantuannya, kemarin saya mencoba untuk mengupload faktur pajak pengganti pada tanggal 27 Maret 2020 untuk masa November 2019. Tapi muncul error ETAX-API-10004: Faktur pajak normal yang akan diganti tidak ditemukan. Padahal faktur pajak normalnya sudah dilaporkan dan statusnya Approval Sukses.

    Saya sudah coba upload ulang faktur penggantinya namun tetap di reject juga. Bagaimana ya solusinya rekan? Terima kasih sebelumnya.

  • Hlway

    Member
    3 April 2020 at 12:42 am
  • Hlway

    Member
    3 April 2020 at 2:18 am
    Originaly posted by Hlway:

    Selamat pagi rekan ortax sekalian

    Mohon bantuannya, kemarin saya mencoba untuk mengupload faktur pajak pengganti pada tanggal 27 Maret 2020 untuk masa November 2019. Tapi muncul error ETAX-API-10004: Faktur pajak normal yang akan diganti tidak ditemukan. Padahal faktur pajak normalnya sudah dilaporkan dan statusnya Approval Sukses.

    Saya sudah coba upload ulang faktur penggantinya namun tetap di reject juga. Bagaimana ya solusinya rekan? Terima kasih sebelumnya.

    Untuk hal ini sudah saya cek dan ternyata untuk alamat kami di e-Faktur menggunakan alamat yang baru rekan jadi otomatis tertera di faktur pajak pengganti yang kami buat, apa mungkin itu penyebab mengapa faktur pajak normal (yang masih menggunakan alamat yang lama) tidak ditemukan? Kalau begini bagaimana solusinya ya rekan? Karena pihak pembeli sudah meminta faktur pajak pengganti nya hari ini.

  • saputradarma05

    Member
    17 September 2021 at 11:53 pm

    Maaf mas, ini solusinya bagaimana ya ? Saya juga mengalami hal yang sama

Viewing 1 - 4 of 4 replies

Original Post
0 of 0 posts June 2018
Now