Error e-faktur Pajak Keluaran

Rekan, Mau tanya
Apakah pernah ada yang mengalami error "nomor faktur sudah digunakan" pada faktur pajak keluaran ketika mengupload faktur pajak
sedangkan no jatah tersebut belum pernah digunakan sama sekali
dan no faktur tersebut sesuai dengan range jatah yang diminta pada website e-nofa
sudah di cek berkali bahwa tidak ada no faktur tersebut dan sudah coba di short by nomer faktur tidak ditemukan no faktur tersebut
saya sudah coba telp. kantor pajak namun mereka belum pernah menemukan case seperti ini
kira" masalahnya dimana ya rekan ? apakah ada yang pernah mengalaminya ?

terimakasih

Sudah ketemu ternyata permasalahannya rekan
Faktur Pajak Keluaran tersebut ternyata terhapus padahal saya tidak pernah menghapusnya
mungkin karena plug and play ketika memindahkan dari komputer satunya ke komputer lain terdapat error
karena saya tidak tau jika faktur tersebut terhapus maka saya input lagi dengan jatah no faktur yang lain sehingga terjadi double input nah untuk faktur keluaran yang terhapus tersebut ketika di posting tidak masuk kedalam spt induk namun masuk ke server DJP ketika upload Pajak Keluaran
apakah hanya harus dengan pembatalan faktur keluaran itu rekan atau ada cara lain mengembalikan faktur yang terhapus
kalo boleh tau dimana ya kantor efaktur pusat ?
terimakasih rekan

sudah coba saya telpon katanya IT KPP terkait tidak pernah mendapatkan case seperti ini mereka hanya bisa membantu follow up masalah ini ke pihak efaktur pusat rekan

Niat nya mau langsung ke kantor pusat efaktur rekan, mungkin bisa mengembalikan data yang terhapus
soalnya kalaupun harus melakukan pembatalan faktur pajak keluaran kan harus ada di daftar untuk no faktur yang ingin dibatalkan sedangkan pada daftar pajak keluaran di efakturnya no faktur tersebut hilang (tidak ada) di list 🙁

apakah nantinya tidak akan bermasalah rekan jika pada akhir tahun baru melaporkan