Media Komunitas Perpajakan Indonesia › Forums › Lain-lain › E-Faktur tidak bisa dijalankan
Selamat siang…
Sejak saya meng-install windows baru (win 8), e-faktur saya tidak bisa dijalankan seperti biasanya, setelah sukses memasukkan username dan pw, tampilan menu e-faktur berwarna abu2 (biasanya hitam) dan tidak bisa diklik, dan untuk data2 perusahaan spt nama, npwp, alamat pada halaman e-faktur juga kosong. Tidak ada pesan error apapun yang muncul di layar.
Untuk spesifikasi komputer untuk menjalankan e-faktur juga sudah saya cek, semua sudah sesuai dan terinstall dengan baik. Mohon bantuan/solusi dari rekan2 ya. Terima kasih.
Berikut tampilan layar efaktur setelah saya memasukkan username dan pw :
https://dl.dropbox.com/s/kabcojt4poof986/Screensho t.jpg?dl=0Repost
- Originaly posted by milennic:
tampilan menu e-faktur berwarna abu2 (biasanya hitam) dan tidak bisa diklik, dan untuk data2 perusahaan spt nama, npwp, alamat pada halaman e-faktur juga kosong. Tidak ada pesan error apapun yang muncul di layar.
Mungkin masih loading agak lama?
Ini banyak cara yang bisa dicoba, namanya juga coba ya..
Coba jalankan pakai run as administrator
Coba Pindahkan dulu di drive lain
Coba Cek Antivirus seperti coba nonaktivekan dulu sementara
Coba copy satu Folder Aplikasi full ke Komputer lain dan jalankan
Coba gunakan database backupan lain, misalnya db beberapa bulan yang lalu, mungkin yang ukurannya lebih kecil
Terakhir coba download ulang aplikasisilahkan mencoba dan jika ada yang berhasil jangan lupa kasih info ya
setuju dengan rekan simonalim, jika belum bisa juga, bawa saja komputernya ke AR KPP rekan…..