LOG IN DI SSE VERSI 1, CAPTHA GAGAL

saya mau cek NTPN di SSE VERSI 1 , pas log in pertaman masuk npwp , pin dan captha sudah benar , pas login yg ke 2 kali mengatakan Demi keamanan data Anda sendiri, silahkan masukkan kembali nama user dan password Anda. log in yg ke 2 masuk npwp dan pin sudah benar tapi captha nya tidak terbaca (ilang gak ada gambar) solusinya gimana ya, sedangkan di SSE VERSI 2 DAN 3 gak bisa cek ntpn ya?